Met de trein naar ...
8/07/2022
Diest - Antwerpen
´s ochtends een vlotte hulp op de trein in Diest en in Antwerpen er weer af.
Maar wanneer we terug huiswaarts keren staan we door ´miscommunicatie´ om Spoor 2 in Diest.
Van hieruit geraak je onmogelijk terug aan het station, er zijn daar enkel trappen voorzien onder het spoor..
Wat nu gedaan?!
Op de trein blijven zitten naar Hasselt, 20min wachten en weer terug naar Diest.
Thomas heeft zich een kriek gelachen maar wij iets minder..
De nmbs heeft zich verontschuldigd maar dit zijn dingen die niet mogen gebeuren..
13/11/2022
Diest - Antwerpen
Wij gingen nog eens op uitstap met de trein naar Antwerpen.
Parking aan Diest Station is veranderd door de werken dus zeker op voorhand checken.
Op de trein zowel heen en terug ging alles vlotjes qua assistentie.
Maar het was zo druk op de terugreis dat we in de gang moesten rechtstaan met de rolstoel in het midden van de gang.
Stamp vol en niemand die zo vriendelijk was om zijn plaatsje af te staan en ons wat beter te laten staan in de rolstoelzone.
Sinterklaas zei nog; help waar nodig. De ouders kregen er helaas niets van mee..
Diest - Antwerpen
´s ochtends een vlotte hulp op de trein in Diest en in Antwerpen er weer af.
Maar wanneer we terug huiswaarts keren staan we door ´miscommunicatie´ om Spoor 2 in Diest.
Van hieruit geraak je onmogelijk terug aan het station, er zijn daar enkel trappen voorzien onder het spoor..
Wat nu gedaan?!
Op de trein blijven zitten naar Hasselt, 20min wachten en weer terug naar Diest.
Thomas heeft zich een kriek gelachen maar wij iets minder..
De nmbs heeft zich verontschuldigd maar dit zijn dingen die niet mogen gebeuren..
13/11/2022
Diest - Antwerpen
Wij gingen nog eens op uitstap met de trein naar Antwerpen.
Parking aan Diest Station is veranderd door de werken dus zeker op voorhand checken.
Op de trein zowel heen en terug ging alles vlotjes qua assistentie.
Maar het was zo druk op de terugreis dat we in de gang moesten rechtstaan met de rolstoel in het midden van de gang.
Stamp vol en niemand die zo vriendelijk was om zijn plaatsje af te staan en ons wat beter te laten staan in de rolstoelzone.
Sinterklaas zei nog; help waar nodig. De ouders kregen er helaas niets van mee..
13/11/2021
Diest - Antwerpen-Centraal
Assistentie aanvragen ging voor de eerste keer telefonisch.
In Diest vertrekken op perron 1 én aankomen op perron 1. Ze veranderen dit speciaal voor rolstoelgebruikers.
Ze hebben verschillende oprijplaten. Ruimte genoeg in de trein om te zetten met een groot toilet.
Minpuntje:
Je moet 24u op voorhand aanvragen en vaste uren kiezen waardoor je vast zit als de Sint zijn stoomboot te laat komt.
We hadden graag een trein later genomen maar dit kon niet. Er zijn hier helaas nog beperkingen in het nemen van de trein.
Diest - Antwerpen-Centraal
Assistentie aanvragen ging voor de eerste keer telefonisch.
In Diest vertrekken op perron 1 én aankomen op perron 1. Ze veranderen dit speciaal voor rolstoelgebruikers.
Ze hebben verschillende oprijplaten. Ruimte genoeg in de trein om te zetten met een groot toilet.
Minpuntje:
Je moet 24u op voorhand aanvragen en vaste uren kiezen waardoor je vast zit als de Sint zijn stoomboot te laat komt.
We hadden graag een trein later genomen maar dit kon niet. Er zijn hier helaas nog beperkingen in het nemen van de trein.
Diest - Mechelen
Deze keer boekte we assistentie online. Ging vlot en na +- 2u kregen we bevestiging.
In Diest aangekomen, niemand van assistentie te zien. Maar dan duikt er een vriendelijke meneer van een taxibedrijf op die ons met een busje naar Mechelen zal voeren.
Blijkbaar kan je door de werken aan het station, er niet altijd als rolstoelgebruiker met de trein geraken.
Ze leggen dan een taxibusje in.
Zeer fijn voor de mensen die dit nodig hebben, jammer voor ons want wij wouden Thomas het treingevoel laten beleven.
Hadden we dit op voorhand geweten hadden we een andere bestemming gekozen, hier gaat de NMBS toch wel de mist in.
Nergens is dit te lezen of iets van terug te vinden. Niemand weet waarom. Vreemd, die communicatie bij de NMBS...
Terug naar Diest kon dan wel met de trein. Dit was wel weer goed georganiseerd en ging vlot met de oprijliften.
Deze keer boekte we assistentie online. Ging vlot en na +- 2u kregen we bevestiging.
In Diest aangekomen, niemand van assistentie te zien. Maar dan duikt er een vriendelijke meneer van een taxibedrijf op die ons met een busje naar Mechelen zal voeren.
Blijkbaar kan je door de werken aan het station, er niet altijd als rolstoelgebruiker met de trein geraken.
Ze leggen dan een taxibusje in.
Zeer fijn voor de mensen die dit nodig hebben, jammer voor ons want wij wouden Thomas het treingevoel laten beleven.
Hadden we dit op voorhand geweten hadden we een andere bestemming gekozen, hier gaat de NMBS toch wel de mist in.
Nergens is dit te lezen of iets van terug te vinden. Niemand weet waarom. Vreemd, die communicatie bij de NMBS...
Terug naar Diest kon dan wel met de trein. Dit was wel weer goed georganiseerd en ging vlot met de oprijliften.
We kapen een ... toch niet gratis bus
Beringen busstation - Hasselt Dusart
Bij de voorbereiding van onze rit vonden we alle info heel makkelijk terug op de website. Bij elke halte staat of het rolstoeltoegankelijk (verhoogd perron) is of niet.
De chauffeurs helpen je met veel plezier verder en plooien de oprijplaat uit voor je.
Voordeel is dat je hier niet moet reserveren en gewoon eender wanneer de bus kan nemen.
En je moet niet zoeken naar een parkeerplaats, want deze zijn er zeker niet genoeg voor rolstoelgebruikers.
Nadeel is dat de riemen niet lang genoeg zijn om de rolstoel vast te maken. Er is geen duidelijke instructie hoe en wat.
Bij de voorbereiding van onze rit vonden we alle info heel makkelijk terug op de website. Bij elke halte staat of het rolstoeltoegankelijk (verhoogd perron) is of niet.
De chauffeurs helpen je met veel plezier verder en plooien de oprijplaat uit voor je.
Voordeel is dat je hier niet moet reserveren en gewoon eender wanneer de bus kan nemen.
En je moet niet zoeken naar een parkeerplaats, want deze zijn er zeker niet genoeg voor rolstoelgebruikers.
Nadeel is dat de riemen niet lang genoeg zijn om de rolstoel vast te maken. Er is geen duidelijke instructie hoe en wat.
